2018年1月8日上午，某市属大型国有企业财务负责人刘女士热情洋溢地来到工行广安城南支行，将一幅写着“服务热情，廉洁高效”几个大字的锦旗送到了该行行长手中，连连称赞道：“感谢你们，在时间高度紧张的情形下，顺利开出了银行汇票，让我司能及时赶赴外省参加项目投标！”盛赞该行员工热情贴心的服务态度和精湛高效的业务能力。

　　2018年1月5号下午3时许，星期五，刘女士急匆匆来到工行广安城南支行，要求马上开具出银行汇票，以便公司员工携汇票赶赴外省参加项目投标。该行对公客户经理主动联络招标单位，询问是否可以用更为方便快捷的资信证明替代银行汇票，在得到对方否定答复后，该行随即启用了急事快办工作程序，三方面工作同时开办。一方面，该客户为企业网银客户，暂未购买支付密码器及业务委托书，该行对公柜员为客户快速完成了一系列关联业务；另一方面，在为客户加载支付密码器的同时，该行现场管理人员向上级行专业部门确认了银行汇票开立流程和细节，为开立汇票做好事前准备；同时，该行迅速派人到分行申领业务委托书，工行广安分行也特事特办，优先为该单位打印了业务委托书。最后，在多部门积极配合下，刘女士顺利拿到了银行开出的银行汇票。她对工行员工热情贴心的服务态度和快捷高效的服务水平连连称赞，并再三感谢。

　　作为广安市唯一一家被中国银行业协会评为“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”的网点，工行广安城南支行始终坚持客户至上的服务理念，将“以客为尊”的服务精神内化于心、外化于行，想客户之所想，急客户之所急，以实际行动践行优质文明服务，不断提升服务水平，积极打造客户满意银行。