为进一步提高员工风险防范意识，强化合规操作观念，明晰岗位职责，促进和推动网点业务核算质量和管理水平的不断提高，工行广安分行多策并举，扎实做好网点内控案防工作，确保跨年度旺季营销期间各项工作顺利开展。

　　一、高度重视，提升认识。岁末年初，银行往来人员较多，也是开展各项营销活动的有利时机，员工思想容易懈怠，更要正确认识内控管理与业务发展相辅相承的关系。内控案防工作抓得好，员工业务熟练，工作效率就会提高。工作效率有保障，就会赢得客户信任度。因此，该行牢固树立“发展是第一要务、安全是第一责任”的科学发展观和内控观，认真做好网点内控案防工作。

　　二、加强培训，提升技能。该行利用员工业余时间，进一步加强内控案防和业务技能培训，强化员工风险防范和合规意识，不断提高员工业务水平和综合素质，做到在全面防范各种风险的前提下，全方位、高效率、精质量、优服务的为客户提供金融服务。

　　三、规范操作，合规经营。依法合规操作，切实遵守银行会计准则，是防范金融风险和案件发生的关键。该行要求员工加强思想学习，牢固树立“三观、三不为”意识，认真履行岗位职责。同时，对业务操作熟练、制度执行规范的柜员进行表彰奖励，对高风险暴露和发生风险事件人员进行通报批评和经济处罚。

　　四、客户为本，优化服务。该行始终坚持以客户为中心，不断强化员工客户服务意识，想客户所想，急客户所急，主动与客户沟通联系，及时掌握客户动态，满足客户需求。不断夯实网点服务基础，注重环境质量的改善和服务设施的健全，努力为客户营造安全、舒适、整洁的业务办理环节。在风险可控的情况下，进一步优化业务流程，简化业务手续，为客户提供更加便利的金融服务。

　　五、明确职责，严格考评。该行通过风险考核和责任认定，强化员工责任意识，爱岗敬业。把风险防范贯穿日常工作始终，引导员工自觉把银行管理与自身自律有机结合起来，提高自我思想道德和业务水平，构筑牢固的思想防线。对于日常工作邋遢、责任心不强的员工加强教育和批评，对造成严重不良后果的进行经济处罚、待岗学习或下岗处置。

　　六、加强协作，营造氛围。该行不断完善网点内控管理体制，促使网点员工之间通力合作，互相监督，共同培育符合网点实际的内控文化，积极营造“用制度规范人、用情感凝聚人”的内控氛围，使内控案防成为每位员工的自觉行动，切实提升网点内控管理水平。该行还将网点内控制度的执行、业务风险的防范作为衡量、考核网点工作业绩的重要指标，使员工更加重视内控案防对集体利益和个人收入的影响。

　　七、做好安保，平稳运行。岁末年初，农民工大量返乡，商品市场繁荣，银行往来人员较多，为切实防范外来风险，该行积极加强日常安防警示教育和应急预案演练，组织网点员工学习各类消防安全知识，增强教育、演练的针对性和有效性，从根本上提高员工的安防意识和防范技能，为旺季营销创造一个安全、有序的工作环境。