面对严峻的内外部经营环境,工行广安分行健全风险管理体系,加强培训、指导,全面提升信用卡业务系统控制和风险监控水平,有效防范信用卡业务风险。
严格执行规章制度。该行严格执行上级行信用卡业务规章制度,及时将各种规章转发全辖,并对制度执行情况定期与不定期相结合进行检查,发现问题及时整改,并严格问责,形成典型案例进行通报传导,引导全行员工认真履职,合规操作,确保信用卡业务合规开展,切实加强信用卡业务制度执行力度。
完善风险监测体系。正确处理好业务发展与风险管理的关系,在有效防范风险的前提下,确保信用卡业务健康发展。督促营销人员坚持“亲访亲签”制度落实,在信用卡管理方面落实“谁营销、谁受益、谁负责”的管理规定,明确营销人员的风险责任。
加强业务培训指导。该行把信用卡业务风险防范知识作为培训重点,规范从业人员操作行为,审慎执行“营销签批”制度,实现从“推荐函”到“营销签批单”制度的转变。同时,加强规章制度的学习,做好案件警示教育,提高全员遵章守制的自觉性,夯实业务发展基础。
提升系统监测水平。进一步增强信用卡风险系统推广使用能力,提高信用卡授信自动化、规范化处理水平,积极推动信用卡动态管理和应用,及时发现存在的风险隐患、违规行为和业务异常情况。充分利用信用卡风险管理系统,对大额交易、疑似套现交易落实营销人员核实交易情况,对非正常用卡采取警告、要求客户提前还款、降额、锁定、止付、取消用卡资格等措施,落实信用卡日常交易风险控制。
加强不良透支催收。对逾期90天以上的信用卡大额透支重点关注,提前采取追加保证等措施,增强风险缓释措施。加强信用卡日常管理,联合经警、司法加强不良催收工作,确保信用卡业务健康发展。将不良催收任务进行层层分解,对不良大户建立名册,逐户分析,落实责任清单,确保任务落实,全力压降不良额。(龚航)